Question 1

Rezervasyon süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Web sitemizdeki çevrimiçi rezervasyon adımlarını kullanarak veya doğrudan ekibimizle iletişime geçerek filomuzdaki yelkenli yat ve katamaranlar arasından seçiminizi yapabilirsiniz. Seyahat tarihleriniz ve tekne tercihiniz netleştikten sonra rezervasyon onayınız ve sözleşmeniz hazırlanır.

Question 2

Erken rezervasyon indirimi sunuluyor mu?

Accepted Answer

Evet, belirli dönemlerde %25'e varan erken rezervasyon indirimleri sunulmaktadır. Güncel kampanyalar, son dakika fırsatları ve kısa vadeli teklifler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Question 3

Ödemelerim ve rezervasyonum güvence altında mı?

Accepted Answer

Alman Charter Şirketleri Birliği (VDC) üyesi olan şirketimizde tüm yatlarımız, rezervasyonlarımız ve ödemelerimiz Sealogy (EIS – European Insurance Services) koruması altındadır. Bu sayede ödemelerinizi tam bir güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Question 4

Ödeme koşulları ve depozito tutarları nelerdir?

Accepted Answer

Kiralama bedelinin ödeme takvimi, depozito miktarı ve kabul edilen ödeme yöntemleri kiralama koşullarımızda belirtilmektedir. Kesin ödeme planı ve depozito detayları rezervasyonunuz onaylanırken sizinle paylaşılacaktır.

Question 5

İptal ve değişiklik politikası nedir?

Accepted Answer

Her rezervasyonun geçerli iptal, iade ve tarih değişikliği koşulları sözleşme aşamasında netleştirilir. Seyahatinizle ilgili kesin iptal şartları rezervasyon belgenizde onaylanır.

Question 6

Rezervasyonuma ek hizmetler dahil edebilir miyim?

Accepted Answer

Rezervasyon sırasında ve seyahatiniz süresince özel araç transferleri, internet modemi ve çeşitli servis ya da sigorta paketleri gibi ekstra seçenekleri talebiniz doğrultusunda planlamanıza ekleyebilirsiniz.

Question 7

Tekneyi kendim kullanmak (bareboat) için hangi ehliyet gereklidir?

Accepted Answer

Tekneyi mürettebatsız kiralamak için uluslararası geçerliliği olan bir kaptanlık belgesine veya Türkiye makamlarınca tanınan amatör denizci belgesine sahip olmanız beklenir. Belgelerinizin uygunluğu rezervasyon öncesinde ekibimiz tarafından incelenir ve kesin onay verilir.

Question 8

Yeterli yelken tecrübem yoksa kaptanlı kiralama yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Dilerseniz kendi kullanımınızda, dilerseniz tarafımızdan organize edilecek deneyimli ve profesyonel mürettebatımızla sorunsuz ve konforlu bir yelken tatili geçirebilirsiniz.

Question 9

Kaptanın teknedeki sorumlulukları nelerdir?

Accepted Answer

Kaptan; teknenin güvenli seyrinden, yanaşma ve demirleme manevralarından ve genel seyir emniyetinden sorumludur. Rota seçiminde hava koşullarını ve bölge şartlarını göz önünde bulundurarak size rehberlik eder.

Question 10

Yelken ve yatçılık eğitimi alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, MIKNATIS Yachting olarak deneyimli eğitmenlerimiz eşliğinde yatçılık ve yelken eğitimleri sunmaktayız. Bilginizi tazeleyebilir veya denizcilik becerilerinizi geliştirebilirsiniz.

Question 11

Çıkış öncesinde seyir ve tekne brifingi veriliyor mu?

Accepted Answer

Farklı dillerde hizmet veren deneyimli personelimiz marinadan ayrılmadan önce tekne sistemleri, güncel hava durumu raporu, yelken güzergahları ve genel navigasyon bilgileri dahil kapsamlı bir brifing sunar.

Question 12

Filoda hangi tip tekneler bulunmaktadır?

Accepted Answer

Filomuzda Jeanneau, Beneteau, Dufour ve Hanse gibi tanınmış markaların 2 ila 5 kabinli modern yelkenli yatları ile Bali ve Lagoon gibi markaların 4 ila 7 kabinli geniş yelkenli katamaranları yer almaktadır.

Question 13

Ana üssünüz neresidir ve marinada hangi olanaklar mevcuttur?

Accepted Answer

Ana merkezimiz Marmaris Netsel Marina'da yer almaktadır. Netsel Marina'da geniş alışveriş olanakları, restoranlar, yüzme havuzu, spa ve sağlıklı yaşam merkezleri bulunmaktadır.

Question 14

Tek yön (one-way) kiralama yapabilir miyim?

Accepted Answer

Marmaris Netsel Marina çıkışlı ana rotalarımızın yanı sıra Bodrum, Karacasöğüt (Gökova Körfezi), Orhaniye, Göcek ve Fethiye varışlı tek yön kiralama seçenekleri organize edilebilmektedir.

Question 15

Seyir esnasında teknik sorun yaşanırsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teknik ekibimiz seyahatiniz boyunca ihtiyaç duyduğunuz her an ulaşılabilirdir. Rutin bakımdan kapsamlı onarımlara kadar hizmet sunan uzman kadromuz, seyriniz sırasında kesintisiz destek sağlar.

Question 16

Teknede internet erişimi sağlanabilir mi?

Accepted Answer

Evet, kiralama sürecinizde ekstra opsiyon olarak taşınabilir internet modemi kiralayabilir, koylarda ve seyir halindeyken bağlantıda kalabilirsiniz.

Question 17

Marmaris ve çevresinde yelken koşulları nasıldır?

Accepted Answer

Marmaris, Hisarönü, Fethiye ve Göcek bölgeleri ılıman ve güvenilir rüzgarları, korunaklı koyları, berrak suları ve tarihi limanlarıyla dünya çapında en popüler seyir rotaları arasında yer alır.

Question 18

Marmaris çıkışlı yelken rotalarında nereleri keşfedebiliriz?

Accepted Answer

Netsel Marina Marmaris'te bulunan ana üssümüz, Türk yelken alanının merkezinde yer almaktadır. Marmaris'ten yola çıkarak Hisarönü Körfezi, Gökova Körfezi, Göcek ve Fethiye koyları ile Kaş, Kalkan ve Kekova kıyılarına doğru keyifli rotalar planlayabilirsiniz.

Bölge korunaklı koyları, berrak turkuaz suları ve tarihi limanlarıyla zengin bir seyir çeşitliliği sunar.

Question 19

Bölgedeki tipik rüzgar ve hava koşulları nasıldır?

Accepted Answer

Ege ve Akdeniz'in buluştuğu bu kıyılarda genellikle ılıman ve güvenilir rüzgarlar hakimdir. Yaz aylarında öğleden sonraları düzenli termik rüzgarlar yelken seyri için elverişli koşullar yaratırken, akşam saatlerinde rüzgar dinerek koylarda sakin bir geceleme imkanı sunar.

Question 20

Güneybatı Türkiye'de yelken sezonu hangi ayları kapsar?

Accepted Answer

Bölgede yelken sezonu genellikle nisan ayında başlar ve kasım ayının sonlarına kadar devam eder. İlkbahar ve sonbahar ayları ılıman hava ve sakin koylar arayan denizciler için idealdir; yaz ayları ise sıcak deniz suyu ve canlı marina atmosferi sunar.

Question 21

Farklı bir noktaya tek yön (one-way) seyir mümkün müdür?

Accepted Answer

Marmaris Netsel Marina'daki ana üssümüzün yanı sıra uygunluk durumuna göre Bodrum, Karacasöğüt (Gökova Körfezi), Orhaniye, Göcek ve Fethiye varışlı tek yön seçenekleri sunulabilmektedir.

Tek yön teslimat detayları ve güzergah müsaitliği rezervasyon sırasında belirlenir.

Question 22

Marinadan ayrılmadan önce rota ve hava brifingi veriliyor mu?

Accepted Answer

Evet, deneyimli teknik personelimiz misafirlerimiz marinadan ayrılmadan önce ayrıntılı bir brifing sunar. Güncel hava durumu raporu, önerilen seyir güzergahları ve genel navigasyon bilgileri bu brifingin ayrılmaz bir parçasıdır.

Question 23

Netsel Marina'da hangi olanaklar bulunmaktadır?

Accepted Answer

Üssümüzün yer aldığı Netsel Marina Marmaris'te geniş alışveriş olanakları, restoranlar, yüzme havuzu, spa ve sağlıklı yaşam merkezleri gibi denizcilerin ihtiyaç duyabileceği çeşitli hizmetler mevcuttur.

Question 24

Tekneler ve rezervasyonlar hangi sigorta koruması altındadır?

Accepted Answer

MIKNATIS Yatçılık bünyesindeki tüm yatlar, rezervasyonlar ve ödemeler Sealogy (EIS – Avrupa Sigorta Hizmetleri) koruması altındadır. Şirketimiz ayrıca Alman Charter Şirketleri Birliği (VDC) üyesidir.

Question 25

Güvenlik depozitosu nedir ve nasıl işler?

Accepted Answer

Güvenlik depozitosu, kiralama süresince teknede veya donanımında oluşabilecek olası hasarları güvence altına almak için yat tesliminde geçici olarak bloke edilen veya tahsil edilen bir teminattır. Tekne eksiksiz ve hasarsız teslim edildiğinde iade edilir.

Depozito tutarları tekne modeline ve boyutuna göre değişmekte olup kesin rakamlar rezervasyon aşamasında teyit edilir.

Question 26

Kiralama rezervasyonumu iptal etmem gerekirse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

İptal durumunda sözleşmenizde yer alan resmi kiralama koşulları ve iptal takvimi geçerlidir. Kesin iade ve kesinti oranları rezervasyon esnasında onaylanan sözleşme şartlarına göre uygulanır.

Öngörülemeyen seyahat aksaklıklarına karşı misafirlerimize seyahat iptal sigortası yaptırmalarını tavsiye ederiz.

Question 27

Ek sigorta veya servis paketleri satın alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Rezervasyon sırasında ve seyahatiniz öncesinde sizlere sunduğumuz teklifleri değerlendirerek ekstra seçenekler, hizmetler, servis paketleri veya sigorta paketlerinden yararlanabilirsiniz.

Question 28

Ödemelerim ve rezervasyonum güvence altında mıdır?

Accepted Answer

Evet. Alman Charter Şirketleri Birliği (VDC) üyeliğimiz ve Sealogy (EIS) korumamız sayesinde yapılan rezervasyonlar ve ödemeler uluslararası güvenlik standartlarıyla korunmaktadır.

Question 29

Eksiksiz kiralama koşullarına nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Detaylı kiralama koşullarımız, rezervasyon onayı ve sözleşme belgeleriniz ile birlikte tarafınıza iletilmektedir. Rezervasyonunuzu kesinleştirmeden önce bu şartları incelemeniz önerilir.